BPR, folyamatorientált teljesítménymenedzsment

- Business Process Reengineering: a folyamatok stratégiai alapú újjáalakítása
- Outsourcing, shared services
- Hogyan tudjuk a folyamatok teljesítményét tartósan javítani?
- Mit jelent a folyamatfelelõsség?
- Változáskezelés
- A folyamatok informatikai támogatása

Bodnár Viktória
egyetemi docens
Vezetési és Szervezési tanszék
BKÁE

Fekete Gábor
ügyvezetõ
IFUA Horváth & Partners Kft.

Elméleti alapok és gyakorlati tapasztalatok: a folyamat- és minõségmenedzsment

A Quality Management és a Workflow gyakorlati alkalmazás

- Milyen vállalati folyamatokat támogat a Product Life Cycle Management?
- A Quality Management modul funkciói, kapcsolódása a vállalati folyamatokhoz
- Quality Engineering, Quality Control, Quality Inprovement, Quality Collaboration
- Strukturált folyamatok elektronikus feldolgozása
- A workflow-management rendszer gyakorlati alkalmazása